教育服务热线:020-83180929

补助常见问题

  • 个人附件上传不了怎么办?

    检查所有要上传的扫描件大小合共不能超过10M,然后再更换浏览器再进行申请,建议使用搜狗、QQ浏览器。

  • 职工申请审核不通过怎么办?可否申诉?

    职工先通过邮箱查看审核不通过的原因,如有疑问,可通过以下两种方法处理。一是可直接在个人中心申请进度条右侧的申诉按钮写下申诉意见,广东职工教育网工作人员会在24小时之内回复;二是致电所在区产业直属单位工会管理员或省职工教育网工作人员020-83180929、83180650。

  • 职工如何修改被驳回的申请资料?

    职工可登录个人中心,在申请记录进度条右侧 “修改”按钮,进入第一步第二步重新修改资料后提交即可。

  • 职工如何查询自己的审核状态?对驳回或不通过的原因有反馈意见或者疑问如何处理?

    方式一:留意注册账号时所填的手机号以及邮箱,系统会把所有审核结果反馈以短信的形式发送到职工手机且同步发送到邮箱,职工可根据邮件内容进行核实;方式二:可根据个人中心“我的申请记录”的进度条,查看申请被哪一级的工会审核否定,具体原因可致电被否定结果的工会审核人员,工会审核人员可保留审核解释权。

  • 如何确定自己的证书是补贴范围内的国家职业资格证书?在哪里可以查询到职业资格证书验证报告?

    (1)按照政策条件:参加广东省有关培训教育机构的职业培训取得的国家职业资格证书;(2)证书封面印有“中华人民共和国职业资格证书”,且在职业资格鉴定中心能查询到证书验证报告的都可认定为国家职业资格证书。证书验证报告可在全省职业资格证书查询网址www.gdhrss.gov.cn首页-在线查询。

  • 如果选错补贴标准怎么办?

    职工成功提交申请后,在上一级工会未审核情况下,如需修改所选补贴标准,可登录个人中心,查看申请记录,点击“修改”按钮进行调整;如已经被审核可致电所属区产业直属单位工会管理员,由管理员驳回职工申请后进行修改或由管理员致电省职工教育网工作人员进行处理。

  • 享受了在职工网报读的院校补贴,能否享受省总工会提升学历补贴、本市或者本区县(镇)的相关补贴?

    可以,即可叠加享受,具体补贴标准以院校在省职工教育网公布的为准。

  • 个人什么时候可以领到补贴?

    符合条件且在网上成功申领补贴的农民工,在审核通过后可登录广东职工教育网实时查看补贴申请与发放进度,详情可咨询当地地级市工会,原则上在本人上传学籍在线验证报告后3-6个月左右。

  • 享受了省总工会学历补贴,能否享受本市或者本区县(镇)的相关补贴?

    原则上广东省发文的补贴由省总组织,如市、县(镇)配套补贴政策发文(广州除外),即可叠加享受,具体以当地发文文件为准。

  • 申请表提交后发现资料填错(比如银行卡号填错)应该如何修改?

    职工成功提交申请后如需修改相关信息,须致电所属区产业直属单位工会管理员,由管理员驳回职工申请后进行修改或由管理员致电省职工教育网工作人员进行处理。

客服