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接打电话的技巧

接打电话的技巧

主讲教师:郭春凤

时长:00:08:38

课程类型:礼仪修养

学习目标:微课围绕“打电话的方法”、“接听电话的方法”、“如何设计电话记录单”、“如何有效地使用电话”等知识点来规范接打电话的礼仪,使学生真正掌握正确的接打电话技巧。

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